Preguntas más frecuentes de nuestros clientes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Ver mis pedidosNuestros compromisos de entrega es que tengas tu pedido lo antes posible, por eso trabajamos para que lo disfrutes en 24/48 horas (días laborables).
Mi pedido no ha llegado, ¿qué hago?
Ver mis pedidosAunque confiamos que esto no te va a ocurrir, si en el plazo de 72 horas no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros e intentaremos solucionar tu caso lo antes posible.
¿Cuál es la política de devolución?
Lo más importante para nosotros es tu máxima satisfacción y cualquier incidencia que pueda ocurrir escríbenos a marketing@sedisa.com con los detalles y motivos que te han movido a querer realizar la devolución, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
¿Puedo pedir solo una camiseta o 1.000?
En la página web puedes pedir desde 1 unidad hasta 50 unidades, si es del mismo artículo, y un máximo de 10 líneas de pedido, y en el caso de que quieras hacer pedidos más grandes, tienes que escribirnos al mail marketing@sedisa.com o a través del formulario y contactaremos contigo para darte un presupuesto y condiciones a medida.
¿Qué tamaño de estampado se puede hacer en una camisetas personalizadas?
El tamaño de estampación es fijo y lo puedes ver para cada producto en nuestro diseñador on line. Además puedes imprimir por los dos lados de la camiseta, incluso puedes añadir y distorsionar los textos como tu quieras.
¿Puedo enviaros yo la prenda para que la personalicéis?
Es una muy buena pregunta que en ocasiones nos habéis realizado. Nuestros controles de calidad no nos permiten utilizar prendas que no pertenezcan a nuestro stock.
¿Las prendas son de buena calidad?
Por supuesto. En Imprime tu rollo solo trabajamos con las marcas mas prestigiosas. Corte elegante de alta calidad testadas previamente por nosotros. Las camisetas son la mayoría 100% algodón encogidas previamente para que no haya sorpresas después de los lavados. El tallaje es 100% real y europeo. Si sigues las instrucciones de cuidado y lavado que te proporcionamos la durabilidad de tus camisetas personalizadas será muy alta.
¿Cómo tengo que lavar y planchar las camisetas?
Para garantizar un buen cuidado y la máxima durabilidad posible de la estampación. Debes lavar las prendas con agua fría (a mano o a máquina), no escurrirlas, no planchar por el lado del estampado y no utilizar secadora, lejías.
¿Cómo puedo saber mi talla?
Desde Imprime tu rollo queremos que te sientas a gusto con la prenda que vayas a recibir, por eso hemos creado una tabla de tallas en cada uno de los artículos donde podrás tener más información. Podrás encontrar dicha referencia a la derecha de cada diseño, justo encima de “añadir al carrito”, simplemente pinchando en “tabla de tallas” podrás ver especificadas las diferentes tallas en cm.
¿Cuánto me van a costar los gastos de envío?
Todos los envíos a la Península y las islas Baleares están incluidos en el precio del producto. Si realizas tu pedido desde otras zonas, verás un pequeño incremento en el precio final a la hora de hacer el pago de tu carrito.
¿Quieres tu camiseta en un color que no aparece en nuestra web?
Intentamos ofrecer los productos que más se solicitan, no obstante si quieres tu camiseta en un color que no aparece en nuestros productos, ponte en contacto con nosotros y veremos la viabilidad de realizar tu pedido en el color que deseas tu camiseta.
Preguntas frecuentes de autores
¿Qué necesito para convertirme en autor@?
Ir a la zona de autoresSolo necesitas ser tú mismo, tener un espíritu emprendedor y querer enseñar al mundo tus diseños más creativos. Después solamente te quedaría registrarte en nuestra web como autor, sin necesidad de ser autónomo.
¿Cuánto dinero puedo ganar por cada diseño?
Ir a la zona de autoresNosotros te podemos aconsejar, pero el beneficio total va a depender de ti.
Cuando subas tus diseños introduce tu comisión neta, que es lo que te quieres llevar cada vez que imprimimos tu diseño en uno de nuestros productos.
En función de esta importante decisión el precio final de del producto se verá incrementado en mayor o menor medida y esto va a condicionar el número de las ventas, por lo que la comisión que pongas deberá ser razonable y sensata para que el producto final tenga un precio adecuado al mercado.
Desde Imprime tu rollo te recomendamos que por lo menos inicialmente empieces con una comisión neta de 3€ y en función del éxito del tu perfil como diseñador y según tu propio análisis de ventas, incrementes o disminuyas dicho porcentaje.
¡Tú serás el que mejor criterio tenga sobre la gestión de sus ventas!
¿Cómo y cuándo recibo los pagos?
Mediante transferencia bancaria y al final de cada trimestre.
¿Quién es el dueño de los diseños una vez subidos?
Los diseños siempre serán de tu propiedad. Imprime tu rollo únicamente te ayuda a dar mayor visibilidad y comercializarlos.
¿Qué pasa si quiero retirar mis diseños?
No hay ningún problema, desde Limprimeturollo.com queremos que te sientas con la libertad de subir, retirar o modificar cualquiera de tus diseños.